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“东方IC”就图片侵权问题向我们索赔的全过程

作者:虎嗅网 来源:虎嗅网 公众号
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04-13


文章转载自微信公众号我要WhatYouNeed(ID:newWhatYouNeed)


昨天,视觉中国上了热搜。其中一个原因是,他们的图库里出现了国旗和国徽等并不应归属于他们的图片,为此,人民日报和共青团中央都发了微博进行质疑。


恰好,3 月 21 日,我们收到了同样来自版权图库网站「东方 IC」的侵权通知函。


侵权当然有错,我们也第一时间表示了赔偿的意愿。但如果你有时间,不妨听我分享一下他们索赔的经过。索赔的过程,并没有我们想象的那么简单:



要求赔偿 24000 元,但可以购买 60000 元的包年服务。


一开始,加了我的“销售代表通知员”就表示:通过网络爬虫技术,比对了我们过往推文中使用过的 9000 多张配图,发现有 8 张图片的版权是归属于东方 IC 的。


随后,他们要求以每张 3000 元,总价 24000 元的价格进行索赔。我们立刻承认,使用了侵权的图片是我们的问题。如果事情属实将会赔偿「东方 IC」要求的全部赔款。


这是我们回复邮件的部分截图:



随后,该通知员询问了我们的预算。


然后明确了,我们可以花费 60000 元购买他们 2000 张图片的包年服务:



并表示购买后,“会让法务不追究”。




我们接受直接赔偿,但该通知员不愿意提供版权证明。


我们拒绝了这个“和解”要求后,继续仔细确认所有图片的使用来源。其中的六张「侵权图片」,来源豆瓣电影剧照。而另外的两张「侵权图片」,是一次广告合作中,由广告方提供的纽约时装周的图片。


于是我们再次提出疑问,「东方 IC」是否能够就所有图片归属提供证据。我们希望能够得到关于图片版权的证明,并提供摄影师的相关信息。


可惜,通知员明确拒绝提供文件。并提出我们要去到法院诉讼的程序,才会出示相关授权协议证明。在上法院之前,不会出示。



的确,我们都不希望“法院见”,宁可达成合作,购买服务息事宁人。



如果我们直接赔偿,他就没有业绩提成:60000 元的包年服务费,“降价”为 20000 元。


我们针对上述的两张广告图片表示了自己的质疑后,对方则表示“尊重”我们的意见,并同意我们赔偿的照片数量由 8 张减到 6 张,同时,赔偿金额由 24000 元降到 18000 元,


随后,通知员马上提出了新的图片服务报价:即,20000 元购买他们一年 1200 张图片的使用权。


通知员随后明确,如果我们购买该服务,他作为销售将可以计算业绩。如果我们「走赔款」,他就没有业绩了。




我们认为,这样的推销方式,合法但不合理。


鉴于:


这几天内,态度暧昧的、赔偿和销售并行的沟通方式;数天内就“降价” 4 万的销售方案;通知员表示“赔款,他就没有业绩”这种动之以情的说法。


我有理由认定:该通知员使用了一种维权与销售并行的营销方式。至于这是否是东方 IC 所要求的操作方式,我们不得而知。


的确,这样的操作方式,在法律层面上是没有问题的。但我们认为,合法,却不合理。


如果东方 IC 真的希望我们购买服务,完全可以先提供文件,全面证明了我们的侵权行为属实,再进行其服务的销售。


在沟通的过程中,我一再强调:如果可以证明图片的来源属于东方 IC,我们就会立刻赔款。



这是业内约定俗成的潜规则?


抱歉,我今天希望挑明来说。在昨天,我们看到了「视觉中国」的新闻上了头条。新闻下的评论区,太多公司表示遭受到过类似我们这样的谈判,这更加促使我想写下这篇文章。


第一,我不认为,“上法院诉讼才肯出示相关授权协议证明,法院之前不出示。”这样的一个不友好的规则应该继续存在。既然要赔款,直接证明我们的侵权事实就可以了。


第二,我认为图库应该仔细核实所有图片的真实来源,不应该转移责任。刚刚,我去看了视觉中国的致歉声明,其中一句话是:“…经查该图片由视觉中国签约供稿人提供,视觉中国作为平台方负有审核不严的责任,为此深表歉意!…”


而东方 IC 这边,却一直表示如果图片的来源有问题,损失应由对应上传者承担。整个沟通的过程,通知员都表达出了“损失由摄影师承担”的态度。



第三,到底图片属于谁?


可以更加明确。我们其中的一张侵权照片,来源豆瓣剧照。在这张图片的版权来源上,图片类型是「官方剧照」,但来源人却是豆瓣的一名个人用户。



我们询问通知员,得到的答复是:“我们与豆瓣有合作关系。”为什么拥有所谓的「合作关系」,但豆瓣却没有清楚标明这一张图片的真实版权来源呢?



文章写到这里,我在这里正式总结我写这篇文章的目的:


一,希望相关图库网站可以进行真正透明的维权。停止不提供证据的、暧昧不明的维权和销售方式。


二,所有网站(包括与东方 IC 合作的豆瓣),都应该更清晰地标注图片版权信息,尊重版权的归属,引导大家合法使用图片。


而在文章最后:WhatYouNeed 就使用了版权不明的图片而道歉,若能证明我们侵权,我们会立刻按要求进行赔偿。错了,我们就应该认错。


任何时候,版权都应该受到尊重。任何时候,版权的价值都应该受到尊重。


文章的额外部分:


4月12日早上,我们看到微博有一位博主,针对版权事宜列出了注意的事项,我们觉得很值得分享:


     

总的来说就是:即便图片/视频本身没有版权标志,也不代表你不需要许可就能使用。


*文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场


End


虎Cares X 飞跃Feiyue.


信了这个鞋,你步行的时候,也很行

#一起出门

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东方 图片 
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