“东方IC”就图片侵权问题向我们索赔的全过程

文章转载自微信公众号我要WhatYouNeed（ID：newWhatYouNeed）

昨天，视觉中国上了热搜。其中一个原因是，他们的图库里出现了国旗和国徽等并不应归属于他们的图片，为此，人民日报和共青团中央都发了微博进行质疑。

恰好，3 月 21 日，我们收到了同样来自版权图库网站「东方 IC」的侵权通知函。

侵权当然有错，我们也第一时间表示了赔偿的意愿。但如果你有时间，不妨听我分享一下他们索赔的经过。索赔的过程，并没有我们想象的那么简单：

一

要求赔偿 24000 元，但可以购买 60000 元的包年服务。

一开始，加了我的“销售代表通知员”就表示：通过网络爬虫技术，比对了我们过往推文中使用过的 9000 多张配图，发现有 8 张图片的版权是归属于东方 IC 的。

随后，他们要求以每张 3000 元，总价 24000 元的价格进行索赔。我们立刻承认，使用了侵权的图片是我们的问题。如果事情属实将会赔偿「东方 IC」要求的全部赔款。

这是我们回复邮件的部分截图：

随后，该通知员询问了我们的预算。

然后明确了，我们可以花费 60000 元购买他们 2000 张图片的包年服务：

并表示购买后，“会让法务不追究”。

二

我们接受直接赔偿，但该通知员不愿意提供版权证明。

我们拒绝了这个“和解”要求后，继续仔细确认所有图片的使用来源。其中的六张「侵权图片」，来源豆瓣电影剧照。而另外的两张「侵权图片」，是一次广告合作中，由广告方提供的纽约时装周的图片。

于是我们再次提出疑问，「东方 IC」是否能够就所有图片归属提供证据。我们希望能够得到关于图片版权的证明，并提供摄影师的相关信息。

可惜，通知员明确拒绝提供文件。并提出我们要去到法院诉讼的程序，才会出示相关授权协议证明。在上法院之前，不会出示。

的确，我们都不希望“法院见”，宁可达成合作，购买服务息事宁人。

三

如果我们直接赔偿，他就没有业绩提成：60000 元的包年服务费，“降价”为 20000 元。

我们针对上述的两张广告图片表示了自己的质疑后，对方则表示“尊重”我们的意见，并同意我们赔偿的照片数量由 8 张减到 6 张，同时，赔偿金额由 24000 元降到 18000 元，

随后，通知员马上提出了新的图片服务报价：即，20000 元购买他们一年 1200 张图片的使用权。

通知员随后明确，如果我们购买该服务，他作为销售将可以计算业绩。如果我们「走赔款」，他就没有业绩了。

四

我们认为，这样的推销方式，合法但不合理。

鉴于：

这几天内，态度暧昧的、赔偿和销售并行的沟通方式；数天内就“降价” 4 万的销售方案；通知员表示“赔款，他就没有业绩”这种动之以情的说法。

我有理由认定：该通知员使用了一种维权与销售并行的营销方式。至于这是否是东方 IC 所要求的操作方式，我们不得而知。

的确，这样的操作方式，在法律层面上是没有问题的。但我们认为，合法，却不合理。

如果东方 IC 真的希望我们购买服务，完全可以先提供文件，全面证明了我们的侵权行为属实，再进行其服务的销售。

在沟通的过程中，我一再强调：如果可以证明图片的来源属于东方 IC，我们就会立刻赔款。

五

这是业内约定俗成的潜规则？

抱歉，我今天希望挑明来说。在昨天，我们看到了「视觉中国」的新闻上了头条。新闻下的评论区，太多公司表示遭受到过类似我们这样的谈判，这更加促使我想写下这篇文章。

第一，我不认为，“上法院诉讼才肯出示相关授权协议证明，法院之前不出示。”这样的一个不友好的规则应该继续存在。既然要赔款，直接证明我们的侵权事实就可以了。

第二，我认为图库应该仔细核实所有图片的真实来源，不应该转移责任。刚刚，我去看了视觉中国的致歉声明，其中一句话是：“…经查该图片由视觉中国签约供稿人提供，视觉中国作为平台方负有审核不严的责任，为此深表歉意！…”

而东方 IC 这边，却一直表示如果图片的来源有问题，损失应由对应上传者承担。整个沟通的过程，通知员都表达出了“损失由摄影师承担”的态度。

第三，到底图片属于谁？

可以更加明确。我们其中的一张侵权照片，来源豆瓣剧照。在这张图片的版权来源上，图片类型是「官方剧照」，但来源人却是豆瓣的一名个人用户。

我们询问通知员，得到的答复是：“我们与豆瓣有合作关系。”为什么拥有所谓的「合作关系」，但豆瓣却没有清楚标明这一张图片的真实版权来源呢？

文章写到这里，我在这里正式总结我写这篇文章的目的：

一，希望相关图库网站可以进行真正透明的维权。停止不提供证据的、暧昧不明的维权和销售方式。

二，所有网站（包括与东方 IC 合作的豆瓣），都应该更清晰地标注图片版权信息，尊重版权的归属，引导大家合法使用图片。

而在文章最后：WhatYouNeed 就使用了版权不明的图片而道歉，若能证明我们侵权，我们会立刻按要求进行赔偿。错了，我们就应该认错。

任何时候，版权都应该受到尊重。任何时候，版权的价值都应该受到尊重。

文章的额外部分：

4月12日早上，我们看到微博有一位博主，针对版权事宜列出了注意的事项，我们觉得很值得分享：

总的来说就是：即便图片/视频本身没有版权标志，也不代表你不需要许可就能使用。

*文章为作者独立观点，不代表虎嗅网立场

End

虎Cares X 飞跃Feiyue.

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