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后续来了 | 泸州“澳门豆捞”跑路,市民充值了怎么办?权威说法来了

作者:泸州新闻网 来源:泸州新闻网 公众号
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04-17



昨日,

咱们发布了一篇

关于泸州“食尚澳门豆捞”

疑似跑路的消息之后

泸州这家“澳门豆捞”跑路了?顾客:我卡里的钱怎么办?

得到了不少网友和消费者的关注

大家都纷纷表达了自己的观点

甚至认为不应该上当“充值办卡”的陷阱



“豆捞,豆捞,

反而‘捞’走了大家一笔钱”

.....

那么,大家最关心的是

会员卡里的余额、欠下的货款

还能要回来吗?



1

现场探访:澳门豆捞店已“人去楼空”


昨日上午,记者在佳乐云岭小区临街面的电梯楼下看到,不仅澳门豆捞大门紧闭,店两侧的上楼通道也上了锁。透过玻璃门,能看到二楼入口处的前台保持着营业时的样子,但没有动过的痕迹。


在紧闭的大门上,张贴着一张招租广告,上面留着联系人的电话。一侧的柱子上有一张公示,内容为该店房屋所有者要求“澳门豆捞”店的经营者,前来完善手续等有关事宜的内容。



根据澳门豆捞原来留下的联系电话,记者试图联系商家了解具体情况,但原来的电话已经打不通。


随后,记者通过对附近商家的采访了解到,澳门豆捞店关门已经很长一段时间了。


家住附近的居民王先生说,原来听说这家餐厅要关门装修,没想到这只是托词,过了好长时间后,连房东都联系不上了,看来这是彻底关门停业了。听说很多供货商和办会员卡的消费者,已经报了案。


消费者:会员卡里还有3000多元

2


几年前,市民薛先生在澳门豆捞办了一张会员卡,目前卡里还有几百元的余额。“虽然钱不多,但商家的这种做法有点过分,至少该跟大家说清楚嘛!


退会员卡余额受阻的杨先生表示,春节前到店里宴请朋友时预存了4000元,如今卡上还有3000多元,“要是退不回来就亏大了”。


(网友留言截图)


最多的时候我充了2000元,消费还是挺贵的。”市民林女士表示,如果真的关门了,估计会员卡里的余额也“打水漂”了。


(网友供图)


消费者的会员卡余额取不出,供货商的货款恐怕也难要回。专门为澳门豆捞店供应水产品的伍先生说,他和这家店合作了好几年,虽然中途曾换了老板,每月底结账都还算及时。可如今,餐厅悄无声息地关门了,原来联系人的电话一个也打不通,还有一万多元的货款也不知道该找谁。


(网友留言截图)


随后,记者试着拨通了大门上张贴的招租电话。房东张先生听说是记者,连声抱怨:“哪个知道这些人会悄悄跑了嘛。拖欠了两个月的房租不说,连着几个月的水电气费都没有交,总共加起来至少有20多万元。


“合作9年了,以前的房租是一季度一交,押金也才收1万多点。后来餐饮店频繁换‘老板’,说是经营压力大,就改为一月一结,没想到这次一拖就是几个月,最后还悄悄跑路了。”房东张先生说,这几天打电话过来询问的市民很多,有的是要退会员卡上的钱、有的是要结货款、甚至连酒水供应商的货款也没结清。



那么....

对于此事,

相关部门和律师怎么说呢?



监管部门:

非加盟店,找不到经营者可报警


据了解,澳门豆捞只是澳门那边一种火锅的名称,泸州澳门豆捞并非加盟店,而是由一家名为“食尚”的餐饮公司经营。据江阳区市场监督管理局华阳所工商登记信息显示,泸州澳门豆捞店在经营过程中曾经转让过,但后面的经营者并未更改过注册信息,导致现在联系不上当事人。


据江阳区市场监管局工作人员介绍,近段时间,陆续接到市民电话反映会员卡余额退不了、拖欠货款要不回的情况。如果能联系到经营者,监管部门还能从中协调解决,但在找不到对方的情况下,建议消费者或供货方向警方报案。经营者的这种行为是否已经构成诈骗罪,需由公安部门定性。同时,市民也可以通过法律途径解决。



律师:

吸引顾客充值后跑路,行为涉嫌行政违法


四川辞鉴律师事务所负责人赵勇师称,商家利用优惠政策吸引顾客充值后“跑路”的行为,涉嫌行政违法。如果符合四川省两高对诈骗犯罪数额认定标准对“数额较大”的认定,会涉嫌构成《刑法》第二百六十六条诈骗罪而应承担刑事责任。如果消费者起诉依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条、《合同法》等相关规定,商家还应承担退还价款并支付利息的民事责任。


办会员卡就“图个便宜”,是不少消费者的主要消费心理。目前,有关美容院、健身房、婚纱影楼、餐饮店等商家,打着办理会员卡享受优惠政策的促销方式层出不穷。


泸州市消委会提醒,消费者要谨慎办理预付卡、储值卡;降低预付额度,缩短使用周期;坚持签订合同、索要票据,妥善保管好发票和消费凭证;如果发生消费纠纷可拨打12315或向当地消保委投诉商家恶意卷款跑路,涉嫌诈骗的,应当及时向公安机关报案,依法维护自身合法权益。




川江都市报记者 曾刚

责编 汤颂 刘笃梅  编辑 罗青

版权作品,未经授权,严禁转载

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