微信扫一扫
分享到朋友圈

研发和业务:是加法,还是乘法

作者:待字闺中 来源:待字闺中 公众号
分享到:

04-23


人生如逆旅

我亦是行人


好久没有写文章了,我要开始了。文字这东西,停下来就想一直停下来。但还是应该继续写,把一些思考写出来,把一些心得写出来,如果能有一些共鸣,也算是很开心的事情。

我之前写过一篇文章《》。是那个时候工作的一些心得总结。这一篇,我想继续说这个点。产品和业务,理想的状况是乘法,这是各个老板,各个团队的追求,然而往往事与愿违。我认为公司高速的发展,就是找到这个“乘法引擎”。


用技术,或者人工智能赋能业务,让业务的发展装上火箭引擎、装上翅膀,一直是各位老板的梦想,也就是我标题中乘法的关系。然而,这是一件远比技术革新要难的事情。往往都是看上去很美,然后几年过后,一地鸡毛。


导致这一个现象的原因有很多,是各方面的。我觉得最重要的是老板要反省自身。老板就是公司最大的产品经理。从战略角度,最精通商业模式的人。那么,老板就要从战略的角度想清楚业务和技术的作用。很多人喜欢技术驱动,但并不能为了技术驱动而技术。技术驱动和业务驱动并不是两种对立的模式,而是相辅相成,我们在发展中往往看到的是一个公司在不同的阶段,核心的增长引擎是不一样的。大多数互联网+,都要经历一个从业务驱动到产品技术驱动的过程,但其实大多数的公司都到不了产品技术驱动的阶段。O2O我觉得不是合适的叫法,在实践中,我们慢慢意识到O AND O才是更有利的发展模式。


在业务驱动的时候,往往是要完成业务的闭环,验证模式的有效性。这时候业务快速发展,业务模式变化迅速,此时的研发就处于一个支持、辅助的位置,研发做的好不好,评估的标准就是对业务的帮助有多大。但这个时候,往往是很痛苦的,业务模式的频繁变化,给研发带来了巨大的压力。这个时候,作为老板要懂克制,并不是我们有研发团队,就什么都要上系统。什么都要做的全面。很多事情可以业务线下尝试,最多辅助以研发提供一些小工具。


这是一种观念上的差异,比较难以改变。有些人,尤其有些“老板”就是喜欢大而全,万一有一些“唯上”的风气,就会造成不好的后果。这里的关键词是:“克制”。


业务闭环之后,研发在闭环的基础之上,要寻找可以提高效率、放大规模的点。业务闭环中形成的有效的业务管理模式、业务模式,都可以固化在系统中,让系统支持业务高效扩张。这时候对系统的功能有较高的要求,对迭代的速度也有较高的要求。


这个环节,研发要把业务当做用户,做到用户认为好用。一般来讲,要摒弃对业务的偏见,要尊重业务,融入到业务的工作场景中,才能把我业务的需求,让业务真正提效。这里要注意一点,谁在用我们的系统。是业务人员,不是老板。那么问题来了,业务有自己的需求,老板有自己的宏大想法。研发怎么办?这里先妄自下一个结论:大概率是要听从业务自己的需求。老板的想法,首先我们要认可的是战略,如果战略没有认可,这件事情就完全无法推进。然后,老板对于业务的工作场景、以及如何工作的想法,在系统的体现上也要克制。总的来说是克制控制的欲望,距离炮火越远,越无法体会战场的艰难。所以,让最接近炮火的人做决策,在总的战略框架下,产品技术梳理业务的需求,系统化为他们实现得心应手的武器。


最后我想说最重要的一点:业务该如何看待系统。其实可以有一个这样的共识,就是系统好用的前提,一定是业务转的很溜了。是不是理解起来有点矛盾?我们实际当中,有很多这样的例子,业务做得好的,系统问题就少;业务做得不好的,系统的问题一堆一堆。当然这里有人性的原因。但更多的是我前面讲的共识——这个很重要。那业务赚得很溜了,是不是还需要系统呢?这是一定的,溜意味着什么——标准化,标准化也是系统可以发威的核心所在。系统做好了,接下来要攻克的一个难关就是一定要用起来。C端的产品我们讲究用户体验,讲究不要特殊的说明,用户就可以使用。B端的产品比较难,因为背后是一套业务流程、业务逻辑。所以,B端的产品培训、宣导一定要做好。业务的老大一定强力推广使用。不用发现不了问题,不用更是无法提高。最后这一点,往往最容易忽略。一句轻飘飘的不好用,带来的固步自封、甚至退步,都是很大的。切记。


不写文字快一年了,有些生涩。希望和大家一起讨论,在陈老师的知识星球,期待和大家一起深入交流技术和业务如何双飞。知识星球目前优惠中,时间有限。



阅读5880
举报0
关注待字闺中微信号:gh_81abae3e5d59

用微信扫描二维码即可关注
声明

1、头条易读遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2、本文内容来自“待字闺中”微信公众号,文章版权归待字闺中公众号所有。

评论
更多

文章来自于公众号:

邮箱qunxueyuan#163.com(将#换成@)
微信编辑器
免责声明
www.weixinyidu.com免责声明    商务合作1758059460
版权声明:本站收录微信公众号和微信文章内容全部来自于网络,仅供个人学习、研究或者欣赏使用。版权归原作者所有。禁止一切商业用途。其中内容并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如果您发现头条易读网站上有侵犯您的知识产权的内容,请与我们联系,我们会及时修改或删除。
本站声明:本站与腾讯微信、微信公众平台无任何关联,非腾讯微信官方网站。
粤ICP备16075700号-1