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五一出行遇上这种事,计划泡汤!网友:为什么总是守规矩的人吃亏?

作者:河南交通广播 来源:河南交通广播 公众号
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05-02

上次清明小长假,很多乘客买短乘长,最后高铁超载动不了了。而这次……同样的事情再次重演,更过分的是,由于超载很多提前买票的人上不了车。


5月1日凌晨,多名网友通过网络发文称,为了五一假期出行,提前很多天买到火车票,但是乘车时却无法上车,虽然工作人员表示会全额退款,但却打乱了出行计划。

北京青年报记者梳理发现,网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途径站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。

5月1日正值五一小长假第一天,当天凌晨,多名乘客乘坐火车出行。有网友反映,自己提前一个月购买了火车票回老家,但却在淄博火车站遭遇到火车晚点,最终还被告知无法凭票上车。“工作人员说,火车实在无法再上人,只能给我们全额退款。”

同时,南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题,乘客提前购买的硬座票无法凭票上车,工作人员承诺全额退款,但此前定好的出行计划却泡汤了。

5月1日上午,北青报记者致电铁路部门,工作人员回应称,火车票正常出售时并没有超载的情况,但五一期间,出行乘客大量增加,可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票,甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地,导致火车无法再承载更多的乘客。


面对这种情况,列车工作人员无法挨个儿查验火车票对无票乘客进行驱赶”,工作人员表示,为了列车运行安全,采取了为后续乘客全额退票的办法。


此外,南京市铁路部门工作人员向北青报记者解释了同样的原因,同时表示,如果乘客还有出行意愿,可以联系火车站工作人员“我们会尝试为乘客安排后续的列车抵达目的地。”

火车超载到动不了,

并非第一次!

今年清明小长假最后一天,G7192次复兴号列车由于不少旅客“买短乘长”,列车超载,晚点一个小时。

今年1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,疑因列车多节车厢超员无法开行。


铁路12306客服回应,该次列车确系超员,“打个比方,你这个车本身就是短途的,(其他旅客)他随便买了张车(票),然后上了其他车,按规定高铁是不能超载的。”


业内人士透露:“此前允许短途票乘客先上车后补票,的确是因为部分车次车票比较难买,会灵活处理,才有了一些比较人性化的操作,可以让你补票坐到目的地。但是,这一切的前提都建立在安全的基础上。”


网友:凭什么让守规矩的吃亏!

对于铁路部门全额退款的方案,有网友表示,并不能解决问题。


还有网友质问:为什么总是守规矩的人吃亏?


1日晚上,

铁路南京站在其官方微博上

作出了假期出行提示:

买短补长乘车不可行。


来源:新闻晨报(shxwcb)、观察者网、北京青年报、澎湃新闻、周到上海等

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编辑丨杜晓华  监制丨宋士超  执行总监丨姚享

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