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阿里巴巴“第一销售”:为什么一流的人才,往往都要有销售的思维?| 线上课堂

作者:i黑马 来源:i黑马 公众号
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05-12


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对于没有背景没有人脉的你,如何才能赚到人生的第一个一百万?


最便捷的方法是:做销售


原因是门槛低,上手快


不过尽管如此,现实并没有那么美好,要成为一名优秀的销售,总会面临各种困难。

● 客户对钟意的商品疯狂砍价,你费尽口舌谈性价比他却不为所动;

● 效率低下,找不到目标客户,最后总是白费力气;

● 客户一副高高在上的样子,态度坚硬,对你提出各种苛刻的合作要求;




遇到这种情况,也许你会用委屈的话语来博取同情;或者采用迂回战术,打个电话给你的上级;或者谈彼此合作后的各种好处,结果是:客户根本不吃你这一套,这种时候,意味着你跟客户的买卖十有八九是没希望了。


而造成这种结果只有一个原因:你根本不懂销售。


做一个好销售的秘诀,是你要拥有“搞定关键人”的销售力,能够看对人,说对话,签下单。


那么该如何培养所谓的销售力呢?回答这个问题之前我们先来听听这个人的故事:


他的前半生,没有上过大学,18岁就进入社会打拼,前后换过18份工作,却一无所成……


他的后半生,进入阿里,第二年就拿下全球销售冠军,成为阿里业绩增长最快的人,还带领阿里垫底的团队实现月赚千万!


就连马云都对他说:我很钦佩你,贺学友


01

不甘于平凡的人生

和马云打赌一跳成名


又有谁知道,现在阿里铁军公认的销售战神贺学友,曾是个不折不扣的小人物。


高中毕业后,他在老家安庆种地,但是他并不安于此:他是村里唯一订了杂志,定期阅读、学习的人。


来阿里之前,他前前后后换了18份工作,打过工,做过小生意,屡败屡战,后来没办法才做了销售。



谁知道他做销售也不赚钱,不得要领,入不敷出,却疲于奔波,一度想放弃。直到27岁,不仅一事无成,还欠了一屁股债


加入阿里巴巴前半年,他依然过得浑浑噩噩,没有目标。但是在年会上,一个跟他业绩不相上下的同事,却用一个月时间成功翻盘,拿下全球销售冠军!


这件事对贺学友的刺激非常大。他不甘心落后于人,在年会上发下誓言:我要成为明年的全球销售冠军!


为此,他当众和马云打赌:拿下365万的业绩,78%的续签率!


如果兑现,马云请他在世界上任何一个地方吃饭;否则,他就自觉去跳西湖。


贺学友与马云在阿里年会上合影


谁都没有把赌约当真,毕竟前一年,全国的TOP SALES才做了220万。


贺学友虽然也有148万,但365万的赌约,相当于他的业绩要翻2.5倍,这几乎是不可能的事!


于是,他花了一年时间,上了无数销售培训班,学以致用,再结合自己的实践,总结出了一套销售方法。



那一年,他把自己逼到了极致——“努力到无能为力”:把顶级销售法用到了极致!把客户开发做到了极致!把执行力做到了极致!


2003年,Top sales雷雁群、黄榕光,业绩大约为400万元、300万元。


而贺学友,到年底,一举突破630万元的总业绩——4.5倍于2002年的业绩。


这一年,他拿下了6次全国月度冠军,6次全国月度亚军,4次全国季度冠军。中供年度17个大奖,贺学友包揽11个金牌和6个银牌。


其中,12月份,努力到极致(杀红眼)的他,单月创下新高,115万元!这是绝大多数销售拼尽全力,也达不到的年目标。但,贺学友一个月就做到了。


这一年,仅提成,贺学友就狂揽70多万元。他一鼓作气买了两套房子和一辆车。


还有当时不被贺学友看重,现在想来令人咋舌的一项奖励:


6位数的阿里巴巴(集团)股票。


三十而立,这一年,他凭借销售,逆风翻盘。


▲ 阿里铁军庆功会上

贺学友拿下绝对“C位”(最中间)


但是因为续签率没有达到和马云打赌的78%,在那个天寒地冻的凛冬,贺学友带着两个经理,真的毅然决然地跳下了西湖,实现自己的承诺!


三个人上岸后,马云说:“今天这个日子值得纪念啊,它已经成为阿里巴巴历史上非常重要的事件……我非常钦佩贺学友……


▲跳西湖上岸后,马云在现场演讲的视频


平凡人做非凡事,贺学友一直这样告诉自己,虽然他一跳成名。但是他的传说,却才刚刚开始。


02

从高中学历到阿里全球销售冠军

他炼成一套百战百胜的顶级销售心法


作为阿里巴巴中供铁军最知名的销售主管,他点拨过无数同事。


许多业绩普通的小伙伴,听了他的方法分析,第二个月就业绩翻番走向了部门骨干。


贺学友在驿知行培训一线销售


因为名声在外,有个外地的老销售找到他,他和对方聊了1个小时。


对方销售能力尚可,客户积累也不错,就是签单能力比较欠缺一点。而想要改变也很简单,重点是对客户的理解和签单能力的培养。


他当时只给了对方1个建议:每次和客户谈完,客户说“好吧,我考虑一下“的时候,千万不要离开,再坚持10分钟。


原因很简单:客户的“好吧”是在敷衍你,他真正的需求和问题一定没有解决。


找不到用户痛点和诉求,你做再多也是徒劳。


而成交的可能就是这样流失掉的:再次约谈客户,他有100种理由拒绝你,不一定露面了。


如何精准打到客户心坎上,巧妙探寻对方真正的需求和痛点,是作为一个好销售最需要关注的。


这个老销售仅仅凭借这一个金指点,第二月的业绩就增长了10倍,上升到全国第三名,自然,当月的奖金也增长了10倍!


03

团队业绩从垫底10万到1100万

贺学友做对了什么?


一个人的强大不算什么,一群人强大才是硬实力。


贺学友如何用这套方法论拯救了一个团队?


2004年,贺学友已经在杭州市场做销售主管,2次把团队带到了全国第一。春风得意的时候,公司派他去东莞工作。


到了东莞,他就彻底傻眼了:东莞当时的业务,只能用尸横遍野来形容。


团队一个月最好的业绩是70万,最差的时候只有十几万,销售几乎到了没钱吃饭的窘境。


销售是靠提成吃饭的。没有销售额,就没有收入。哪怕做到主管也是如此。


最困难的是面对底下销售期待的眼神:怎样才能对得起他们的期待?



最终,贺学友通过自己独特的方法,找到了东莞市场的核心问题:KP(最终买单人)都在香港、台湾,不在大陆。


他最终用巧妙的手段解决了这个问题,邀约到了KP来大陆,顺利签了约。区域月销售额从10万做到了1100万!


那些每个月只能拿底薪的销售,跟着老贺,也学会了这套销售方法,从只拿底薪,到月入5万、10万,一年能拿到了近百万的佣金。


他不仅仅自己拿下TOP,还带领一群排名垫底的小伙伴拿到了百万收入。


为了帮助到更多的人,贺学友首次向大众公开自己的销售方法。他花费一年时间,打造了《阿里铁军全球销售冠军亲授:年入100万+的顶级销售秘籍》。并将他这套“销售进阶宝典”搬到互联网。


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