心酸！花1小时求助支付宝客服，杭州空巢老人：不给孩子添麻烦

俗话说，家有一老，如有一宝。然而，现实情况却往往是儿女们忙于在外工作打拼，老人们无奈成为“空巢老人”，独自面对生活中出现的各种问题。最近，杭州的几位阿姨就为了解决一个问题，聚在一起给支付宝打了1小时的求助电话。

原来，这些阿姨听说支付宝上的“相互宝”有一个老年人防癌互助社群。为了让自己多一份保障，阿姨们也很想要加入这个社群。但研究来研究去，她们还是没搞明白怎么加入。

想来想去，她们把求助目光投向了支付宝的官方客服。打通客服电话后，在客服手把手的耐心指导下，终于成功加入了相互宝老人防癌互助社群。在电话中，客服告诉阿姨们，可以让自己的孩子在他们的支付宝上把父母加入相互宝。年轻人花2分钟就能解决的事情，阿姨们前后花了一个小时。

但阿姨们说，孩子们都在外地工作工作很忙，半年也见不到一次，她们不敢给孩子添麻烦。“孩子们太忙了，平时打电话打不到几分钟就挂掉了，这种事不想麻烦他们了。”

几位阿姨的经历也引起网友热议。许多网友直呼“心酸”，认为现在空巢老人越来越多，年轻人对父母的关心却越来越少了。老人宁愿麻烦客服也不愿麻烦儿女，说明两代人的关系越来越生疏。

还有网友觉得现在年轻人在外打拼都很忙很累，没必要做情感绑架和道德指责。阿姨们有问题求助客服的方式很棒，说明老人们也是越来越独立了，遇到问题自己可以去解决，并不一定事事都要找孩子帮忙。

其实，“空巢老人”是一种全球性的社会现象。数据显示，欧美发达国家的老人独居比例超70%。在中国，随着“空巢老人”日益增多，如何让他们“老有所养”也成为亟待解决的社会性问题。毕竟，老人面对的不仅是生活问题，还有很多情感上的陪伴、归属需求。

老人“独立”的背后，其实是对子女最无私、忘我的爱和牵挂。子女无论多忙，也应该多关心自己的父母。

你和父母生活在一个城市吗？他们是否也习惯了平时少给你添“麻烦”呢？