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做微商、卖减肥代餐饼干,她和亲友纷纷试吃,结果……

作者:黑龙江交通广播 来源:黑龙江交通广播 公众号
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05-18

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黑龙江交通广播《直通998》节目中,王女士打来电话反映,自己通过网络代理一款叫做“瘦课”的减肥代餐饼干,上级代理商承诺月瘦5—20斤,减不掉可以退货,王女士本人和亲友一起试吃,没有达到效果,提出退款、退货未果。

《直通998》记者采访照片

听众王女士:我这边是18年9月份在网上关注了一款减肥产品代餐饼干,了解到了朱女士,朱女士说是这个产品的股东,如果参与进来的话可以减肥,还可以卖产品赚钱。并且承诺如果你卖不出去货的话,这边可以给你退货,工厂在哈尔滨。第一次做微商,她说给我们这边建群做培训,有专业的讲师,告诉我们怎么在社交平台上宣传引流,渲染出一副很赚钱的样子,你吃了我们的产品瘦了。到货了之后我就吃了一些看看效果,但是没有宣传上说的月瘦多少斤,我以为是个人体质的问题,就让身边的亲戚朋友免费让他们体验一下,但是也没有达到那个实质的效果。18年末的时候我就把临近保质期的产品返给朱女士,到今年4月份的时候我就想退货。

《直通998》记者采访照片


欣莉姐:你这个时候是在试吃还是已经跟她签订了合同?

听众王女士:已经签订了合同。

欣莉姐:交钱了?

听众王女士:对对对。

欣莉姐:交了多少钱?

听众王女士:4万多,4月份的时候我这边想退货,但朱女士不给退货,她说的原因是因为我宣传推广的不到位,朋友圈发的不合格,所以你才没有卖出去,就不承认她当初说的这些什么退货、送你客源这些话语,还要扬言说你爱去哪里告就去哪里告,我之后就找到这个品牌的创始人王女士,她刚开始说是协调沟通帮解决,但最后就以忙为由一直不给解决和答复,在之后就是杳无音讯了。这个期间我就找到香坊公安局,他们说这个事情是民事案件,他们负责刑事,不归他们负责,让我们去找法院。法院是弄不清主体,起诉的主体,找工商局吧,工商局去找315,去了315 315就说我们只负责个人对商家,这个情况吧还需要去找工商局,所以说我们就辗转奔波了好几次,我只希望把手里这些货退掉,所以寻求到咱们998,也希望能得到欣莉姐的帮助。

《直通998》记者采访照片


欣莉姐:交的4万多块钱是货款吗?还是只是做这个产品需要交4万多,货款又是单独再交钱了?

听众王女士:就是货款,加上就是你加入这个。

欣莉姐:你是通过什么渠道知道的这个代餐的饼干呢?

听众王女士:社交软件微博。

欣莉姐:签合同没有?上面写没写就是她不是说嘛,1个月能瘦多少,目标是多少,1个月能瘦多少?

听众王女士:我们这边没有合同,但是有转账记录和聊天记录这些都有。

欣莉姐:1个月能瘦多少?

听众王女士:宣传上是说月瘦5-20斤。

欣莉姐:上面写没写达不到效果、达不到预期要退款退货?

听众王女士:说了,说如果你要是没有达到这个效果的话,无效退款。

欣莉姐:现在在做这个产品的人除了你还有很多吗?

听众王女士:对对对,还有很多。

欣莉姐:你的诉求是什么?

听众王女士:我的诉求就是我现在就想把压在手里这些货给退掉。

欣莉姐:你说了半天这个代餐饼干有没有一个名字啊?

《直通998》记者采访照片

听众王女士:有的有的,叫瘦课。

欣莉姐:这个shou是哪个shou啊,教授的授还是胖瘦的瘦啊,应该是胖瘦的瘦吧?

听众王女士:对,胖瘦的瘦。

欣莉姐:啊,就这个饼干叫瘦课。

《直通998》记者采访照片


这是周二的内容,节目过后,记者冬玥将电话打给了王女士的上级销售商,也就是在节目里她提到的朱女士。

朱女士:她找的我做的代理,这是一个品牌,我们是微商吗,拿了三万九的货,交货的话就是打了钱就发货啊。

记者:那你承诺过她卖不出去给退货吗?

朱女士:我们这有聊天记录的,一开始找我的时候我说这有方法你要好好学,这些都有,她也卖的差不多了,这个东西的话,她连朋友圈都不发怎么卖出去呢,你说是不是,微商的话你得去发朋友圈啊,她在1月份的时候就跟我说她说她卖了一大半了,再等等她要补货,我说不着急,你先去卖,她上个月跟我说她要结婚没有精力去干吗,她意思让我退给她钱,我说你朋友圈都不去发,在一开始9月份开始做的时候,我真的经常去找她,给她聊,之前我给她说过,我说不要发太多也不要刷屏,每天两条生活几条反馈然后再掺杂一些招代理的那种,她说过她是一个玻璃心,特别容易摇摆的那种,她朋友只要说一句,会影响到她很大的心情,然后她那两天心情不好就不发了,你想想,你不发朋友圈人家也不知道你是干啥的,我们本身就是做微商的,就是在网络上销售,你不可能说你想干就干,不想干就不干。第一次我还带了她去泰国旅游,十月还是十一月,十一月初吧,你说你不做我代理不跟着我拿货我怎么可能带你去旅游呢。但是她不想卖了,她给出的理由我也不能接受啊。



《直通998》记者采访照片


记者跟王女士核实,她表示她们之间确实没有合同,只有转账记录,自己确实是因为结婚不想再继续做代理了,也在去年末的时候自己跟着这位朱女士免费去过泰国。

朱女士下午又给《直通998》打来电话,表示自己愿意配合《直通998》给王女士退货退款。

朱女士:我是河南的,我是产品代理商,就是销售方,公司在哈尔滨在哈尔滨生产,企业也是那边的,产品也是符合国家要求的,是没有任何质量问题的,王女士士18年找的我们做的销售,但是她在这期间也卖的差不多了,应该利润也能达到几万块钱,她自己应该是知道的,她主要的话应该是因为她现在不是要结婚了吗,没有经历去卖了,没有时间去宣传所以说她就想退货,反正这方面也跟我多多少少有点关系,因为我没有及时的,怎么说呢就是销售这方面管理和疏导吧,然后造成了今天这个局面,但是既然她通过节目组来找退货退款这个诉求那我就退给她吗,货给我就行了,我把钱退给她。

《直通998》记者采访照片


随后王女士给《直通998》打来电话,说已经收到了朱女士的退款。

听众王女士:收到了收到了,她给我打了26000,非常感谢,真的非常感谢,以后再也别犯这种低级错误了,这种智商税的东西以后再也不碰了,旁观者一看就透,自己当事人稀里糊涂,就别人以后说的天花乱坠,我再也不碰了,就没这个智商,没这个脑子,我就不弄这些东西。我的诉求得到了解决,然后你们这边特别上心,一直帮我,就是在中间协调这个事情,因为这个事情发生在四月中旬,这都已经五月中旬,就这一个月,挺煎熬的,然后没想到你们在中间肯定做了很多努力,解决了,就觉得心里特别欣慰,非常感谢你,然后这两天不厌其烦的给我解决事情,给你五星好评,真的是还是感谢感谢,对你们的工作是非常认可,然后亲身经历之后才发现你们真是太有用了,贴近民生的感觉,能解决实事的感觉,就这种感觉,老百姓的心声你们能懂,然后去解决问题,不推脱也不厌其烦的那种,真的是谢谢你们,打心眼里感谢你们,真的是很热心很热心的去调查这个事情,然后去解决,去沟通,去协调这个《直通998》欣莉姐这个节目真的是我们老百姓心中特别好的。

我们的这位王女士还挺年轻的啊,还没结婚呢,微商不好做啊,老发朋友圈挺烦人的,不发朋友圈又不卖货,哪那么容易做啊,再说减肥产品疗效不一,又有个体差异。她吃了代餐饼干能月瘦20斤,你吃了代餐饼干可能一斤也瘦不下来,要想瘦,就是少吃多动比啥都好使。

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