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男子一天接几十个电话,疑个人信息被私传上网!记者实测后电话被打爆

作者:直播海南 来源:直播海南 公众号
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05-28

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做生意的人,电话一响,往往是顾客上门。最近一两个月,在定安做养殖生意的黄先生,每天要接数十个电话。虽然这些电话也是谈业务的,但是跟黄先生的生意是风马牛不相及。



黄先生是做养殖生意的,然而从三月份起,他却频繁接到全国各地的卖酒电话。这中间,有座机号,也有手机号,有的还被手机软件识别为“广告推销”、“骚扰电话”等。由于黄先生的微信号就是手机号,但凡打来电话卖酒的人,挂断电话后,就会立刻添加黄先生的微信。那么,这些人是从哪里得知黄先生的电话号码呢?



定安县龙河镇 居民 黄先生:他也是说从某某,酒商网这个网站平台上,看到我在找酒,他就把酒商网截图发给我;(电话)在上面挂着 我接触电脑到现在,不用说接触,连知道都不知道怎么回事。(记者:不知道这个网站?)对(记者:也没登录过这个网站?)没有,从来没有。


对方发来的截图中,有黄先生的手机号及全名,地址为海南海口。为了核实情况,记者随机回拨了一通卖酒电话,地址显示为河南郑州,对方自称酒厂员工。



对方直言不讳,黄先生的手机号码,是他们从网站方面买来的。不过每条信息价值多少,他并未明说。另外,他也坦言,虽然网页上相关信息很多,但准确率并不高。记者连续回拨多个电话,大部分人都称是通过中国酒商网获取的信息。随后,记者通过该网站上的电话,与客服取得了联系。


中国酒商网 客服人员:有可能是不是谁提交信息提交错了,提交成你的号码了(记者:名字写的也是我名)那估计可能就不是谁写错写成你了,那是不是谁恶意把你的信息提交到我们平台上进行咨询留言了,我这边安排给你核查一下,有的话帮你屏蔽删除一下就没有了。



对于客服的回应,黄先生并不满意。他说,他在四月份已经向该网站进行过申诉,但此后骚扰电话依然不断。网站方面则回应,目前已经将黄先生的咨询信息进行了屏蔽,但如果有其他网站上,也有类似的信息,网站方面则无能为力,只能由黄先生逐个拨打电话进行屏蔽或删除。即使来电一个,拉黑一个,黄先生依然接到许多陌生号码打进来的电话,给他的生活带来很大的不便。


网站咨询留言无需审核?

 记者实测后电话被打爆!


黄先生实在想不通,自己的信息为什么会出现在酒商网站上。另外,黄先生质疑,网站发布信息之前,难道不审核确认吗?这样会不会留下漏洞,助长骚扰电话的嚣张气焰呢?


记者向中国酒商网客服咨询,黄先生的信息是何时、在何处进行登记的,但对方并未对此做出回应。记者随后登录中国酒商网,网页的“代理意向”一栏中,显示着多达12294页的资料,代理区域来自全国各地,而联系电话一栏则显示“VIP查看”。随后,记者点击其中一家公司,在每一款酒品下方,都有一个“我要代理”的选项,点击后,则需要输入联系人、联系电话、代理区域等信息。记者随意编写一个姓名,输入手机号,点击提交后,页面显示,代理意向提交成功,网站会督促相关人员尽快给予回复。



整个过程中,并没有任何人以任何方式,向记者求证填写的信息真实与否。而记者刚刚退出审核页面就看到,几乎是一瞬间,记者登记的信息就出现在了代理意向的第一位。对此,记者再次向该网站的客服人员进行询问。


记者:咱们平台不用核实一下身份什么的吗?
中国酒商网 客服人员:因为他只是咨询,他只是留个咨询留言,它不是注册,我们核实只核实注册信息,他提交的话是询问信息,这个核实身份的话是厂家对接你。
记者:照你这意思人家给我打电话就是核实过程了呗?
中国酒商网 客服人员:对对。
记者:是你们赋予厂家权力来核实我电话是不是我的,我给你这个权力让你去核实了吗?
中国酒商网 客服人员:因为我们只是一个信息展示平台。



而到了第二天,记者的电话和微信,也遭遇了陌生人的轰炸。对方给记者发来的截图中,显示的就是记者随意填写的资料,直接展示在中国酒商网的页面上。对此,该网站的客服人员坚称,网站方只是发布信息的平台,不属于泄露公民信息。


律师冯桦告诉记者,这个事情可能涉嫌社会上比较常见的公民信息泄露,如果能够查清楚信息来源,根据目前我们国家关于互联网信息安全保护的一些制度和规定,泄露方是应该承担相关的责任的,有待于有关部门查实。如果查清楚它(网站)是泄露方,它就应该承担责任,可以向公安机关报案。



(新闻链接)

严打骚扰电话!

工信部把上下游都整治了一遍


“不堪其扰,不胜其烦”,用户苦骚扰电话久矣。数字时代,一串号码就是信息入口。既要把住门,更要除病根。排查码号资源,杜绝信息泄露,堵住管理漏洞,才能治标又治本。为此,近来,工信部动作频频,目的只有一个,整治骚扰电话。


虚拟运营商是“重灾区”
在骚扰电话中,据12321举报中心发布的最新数据显示,一季度,95/96开头的号码,业务举报投诉呈现增长态势,举报投诉量达38541件,环比上升35.4%,占总量的18.4%。手机类骚扰电话举报投诉98638件,占总量的47.1%;“呼死你”类骚扰电话举报投诉量持续增长,达到10834件,环比上升17.9%。

记者注意到,除了95/96开头的号码,虚拟运营商也是骚扰电话的重灾区。12321数据显示,一季度,移动转售企业被举报投诉量占比高达34.8%。而且这些虚拟运营商电话号码涉及诈骗居多。3月份,虚拟运营商号码涉嫌通讯信息诈骗用户举报194件次,环比上升165.75%。实际上,虚拟运营商电话也是骚扰短信的集中区。数据显示,一季度,虚拟运营商企业点对点短信被举报投诉量整体上升,短信被举报投诉量13209件,环比上升53.4%。



这些企业在“助攻”?查!
除了电信企业本身存在问题外,一些科技企业在骚扰电话方面有助攻的嫌疑。今年4月份,北京市通信管理局针对互联网上发现的骚扰电话软件销售推广信息的问题,集中约谈了百度、奇虎360、搜狗等搜索服务提供商。近日,记者调查发现,多家搜索引擎依然我行我素,在为一些机器人打电话的软件企业做推广。例如,近日,记者在百度上搜索“机器人打电话”发现,多款软件排在广告的位置上。其宣传页面显示,“这些语音外呼机器人,一键号码导入,24小时快速响应,自动拨打电话,机器人打电话永不离线。”另外,一些号称帮助用户标记并识别骚扰电话的软件,实际靠这个做起了生意:查询或帮助删除标记收费。一些普通用户电话还被恶意标记成“外卖”、“快递”电话,想取消?不好意思,要收费,用户苦不堪言。



三大运营商同步整治骚扰电话
日前,移动、联通、电信三大运营商开展联合行动,从源头上整治骚扰电话。中国移动接到用户举报后,从“治标”和“治本”两个方向处理,阻断用户接收到的骚扰电话,把违规电话关停,用户也可以编辑短信内容:“开通防骚扰”的首字母“KTFSR”发送至10086,开通拦截业务;中国电信建立异常话务防范系统,对“呼死你”、“超短骚扰”、“恶意群呼”等异常话务进行识别和自动处理;中国联通加大对违规电话号码的入网限制,管控线上销售手机卡的派送地址。


多家企业被约谈、整改
去年,工信部等13部门联合下发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。在今年5月17号世界电信日当天,因骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,工信部约谈了20家呼叫中心企业和10家虚拟运营商企业。22号,工信部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等问题突出的四省电信公司,关停9家企业95开头的号码。工信部要求企业整治骚扰电话确保短期内见实效。



个人怎么应对骚扰电话?
骚扰电话这么多,我们该怎么应对呢?记者梳理相关资料,接到这些号码开头的电话时,你就要小心了,有可能是骚扰或诈骗电话。包括不仅限于00、95、96、400、800、170、171开头的电话。另外,在一些网站或APP上,尽量少注册、少填写个人信息,定期更换密码。线下复印件、快递单等注意保密。例如用黑色笔划掉隐私信息,或用碎纸机处理。当然,为了更好地治理,接到骚扰电话可以向12321举报中心举报,在12321官方网站、短信、电话、APP、公众号也可举报。


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本期编辑:戴玉春

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