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手机跑分作弊?华为回应

作者:中国企业家杂志 来源:中国企业家杂志 公众号
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09-08

HUAWEI Nova代言人易烊千玺。来源:华为终端官方微博


作者 | 古泉君

来源 | 虎嗅APP


华为再次因为“作弊”,而被国外评测机构抓包。


据AnandTech报道,他们发现华为和荣耀的手机会根据应用包名而启动“作弊”模式。在3Dmark高压力的SlingShot Extreme测试场景中,作弊模式会为华为手机带来47%的性能提升,但在日常使用和游戏中无法发挥这样的性能。


这件事情受到3DMark的运营方UL Benchmark的注意,他们确认了调查结果,在昨天正式把华为P20/P20 Pro、荣耀Paly、Nova 3等3台手机从基准测试中除名。


AnandTech在文中还表示,“华为想在自己的游戏中击败对手,但这是一场双输的游戏”,并且认为华为这种举措是非常“脆弱”的。


针对此事,华为后续进行了回应,称这是“AI智能调度机制”,并表示“之前是业界通用的测试方法,华为也呼吁业界不断优化测试标准。”(回应全文附文末)


但3DMark方面表示跑分和实际使用应保持一致。为了避嫌,华为将在EMUI 9.0版本中把“性能模式”开放给用户。


实际上,这也不是一次华为被3DMark除名了。


早在2014年,华为Ascend P7因为违反3DMark评测标准,从排行榜中被移除,其指出华为针对特定测试工具进行了优化,检测到此类工具运行就开启更多核心、提高频率,而在日常使用中则关闭部分核心或者降频。


拍照方面同样如此。


在P9发布时,华为在其Google+主页上上传了一张精美的人像照片,对于一张用手机拍摄的照片来说,其逆光表现和发丝细节堪称惊艳。


但随后外媒查看了这张照片的EXIF信息后,发现其并非由P9手机拍摄,而是来自于佳能单反EOS 5D Mark III所拍摄,一时间,虚假宣传的质疑铺天盖地而来。


面对质疑,华为事后也做出了道歉,删除了照片。并且给出了说明:谈到此张照片确非P9拍摄,其也并非有意模糊误导用户,分享照片,也只是为了激发用户灵感。


而在国内,华为P9再次涉嫌样张造假,而且还是盗用了别人的照片。在博主屡次抗议,并引起大范围转载、讨论之后,华为进行了道歉说明,并支付了赔偿。


来源:新浪微博截图


彼时,华为和徕卡是刚刚触电,技术积累也不如现在这般雄厚,急于证明自己,倒还算是有动机。但华为今年的P20系列,在拍照能力上有了长足的进步,时至今日依然在DxO名列榜首,并且口碑销量双收。在这样的背景下,华为依然没能改掉样张造假这个老毛病。


就在两周前,华为又因为疑似样张造假被抓包。


Engadget中国报道,华为在埃及上线了一条30秒长的Nova 3、3i广告片,视频中,男子看起来是在用手机自拍,并且拍了一张色彩鲜明、画面油润的“德味”照片。


来源:华为Nova 3、3i广告片


然而视频上线后片中女演员Sarah Elshamy在自己的Instagram上放出了一张拍摄时的幕后照片(现已被删除),其中可以清楚地看到一同拍摄的男演员在录制一个自拍镜头时,手上本该有手机的位置竟然是空无一物,而对准他们的镜头,则是专业的相机、脚架和打光。


但这回华为显然学聪明了。华为表示,广告的样张展示确实是由专业设备拍摄,但在视频中做了“相应的说明和备注”。不过说明只出现在结尾画面,并且非常不显眼。


“我没说这是用手机拍的啊,而且我们也有免责标识”,的确,从法律角度来说确实不会判你虚假宣传,但是消费者们不是傻子,他们早就厌倦了这种“方便面式”的猫腻。


厂商宣传造假、跑分作弊这股歪风邪气,究竟是由谁带起来的已经不可考,这种传统甚至可以追溯到 PC 时期,总之,(大部分)发布会上厂商的跑分,是消费者不放到冰箱里绝对跑不出来的成绩;(大部分)发布会上展示的样张,也是消费者这辈子也拍不出来的“卖家秀”。


这已经成为了手机市场的一个顽疾,小米、一加、三星、HTC 等都曾被扒出在这一环节有特殊的操作。而华为因为名气大和出海步伐比较快,所以时常惊动外媒。而因为历史原因比较复杂,并且一直没法杜绝,乃至成为了“业界常态”。


现在的作弊宣传就像商业竞争的“高额补贴”,只要有一方率先动用,其余厂商就不得不应战,于是双方都愈加浮夸,你假,我比你更假。当然最终的结果我们也见识过了,就像AnandTech文中所说的那样,“这是一场双输的游戏”。


当然也不乏锤子这样的戏谑者,在锤子T1的发布会上,罗永浩为了向跑分“鸡血”模式抗议,故意设置了跑分“负优化”,T1在检测到运行跑分软件时,会降低性能跑出一个非常低的得分。当然,后来的故事我们也知道了,如今的锤子也会在发布会上用安兔兔跑分来标榜自己的性能了。


有人认为,每家厂商都是这么干的,如今有一家不作弊,反而会显得自己吃亏,消费者会认为你性能不行;也有人认为,这是国产市场的“普遍现象”,外国人大惊小怪了。


人类最擅长的就是合理化自己的处境,华为自己好像也没把这当回事,对于被3DMark封杀一事,其消费者业务软件总裁王成禄在IFA上对媒体表示:“其他的手机厂商也通过一些方法提高跑分分数,这是中国的普遍做法,来获得一个较高的跑分数据,华为不能保持沉默。”


华为确实不能保持沉默,但是,作为目前国产手机市场的领头羊,华为理应做得更好。“别人都在作弊”,不代表你就能心安理得地跟着作弊。我们希望看到的发声方式是,去打破这个陋习,带领行业走向更公开透明。


这不仅仅是为了华为自己在国内市场的口碑,作为最能代表中国制造的厂商之一,华为某种程度上也代表着中国的形象。华为一直把超越三星,成为全球最大的智能手机厂商作为目标,但除了销量,成为在国际市场上受人尊敬的品牌,是不是也同样值得追求?


附:华为和UL的联合声明


本周,华为和UL(3DMARK母公司)就跑分方法进行了全面讨论,并就下一步合作达成了积极共识。


讨论中,华为向UL解释了当前华为智能手机的AI智能调度机制,由于不同场景对性能的要求不同,最新版本的华为智能手机系统可以通过AI智能调度等先进技术,使硬件性能得到充分发挥,满足用户在不同场景下的体验诉求。


UL理解华为的用意,但对华为在跑分场景中默认启动“性能模式”,表示有异议。UL规则要求设备像启动其它应用程序一样启用常规的跑分模式。


为了尊重用户的选择权,华为将在EMUI 9.0版本中把“性能模式”开放给用户,这样用户即可选择在有需要的时候开启该模式。


双方还讨论了当前业界通用的跑分测试方法。UL和华为愿意和业界伙伴共同努力,不断优化跑分测试标准,以便更好地满足行业,媒体和消费者的需求。


为避免对当前跑分结果产生混淆,UL和华为讨论后,一致决定将暂时下架一系列华为设备的跑分数据,并在华为授权其所有手机用户可访问“性能模式”后恢复分数。


END 。

值班编辑:武昭含 审校:高欢欢


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