11月14日,世界知名会计事务所德勤发布2018年新西兰“德勤快速增长50强”排名,蓝河乳业斩获三项大奖:“新西兰增速最快出口企业” 、“新西兰增速最快农业企业”、以整体增速938%获得“新西兰增速综合排名第四的企业”。这也是继2017年获奖之后,再度荣膺德勤2018“新西兰增速最快”殊荣。德勤“新西兰增速最快50强”,是新西兰国家增长指数的重要指标,旨在表彰新西兰全国各行业增速最快,并具有巨大成长潜力的优秀企业。
在过去的两年里,蓝河乳业整体增长率达938%,同期出口增长率1058%,企业发展速度引人瞩目。在婴幼儿配方奶行业快速变革、用户需求日新月异的今天,蓝河乳业精准把握需求痛点、坚持创新策略,在品类创新、服务创新、管理创新上齐头并进,在发挥“蓝河加速度”,不断提升自身品牌的国际影响力的同时,也为整个行业带来了新的动力与思考。
绵羊奶产业化商业化,改写新西兰乳业格局
新西兰是一个牛比人多、羊比牛多的国家,被称为“绵羊之国”,但是一直以来,新西兰的绵羊只产毛、产肉,并不产奶。蓝河乳业创始人Keith Neylon先生,耗资6000万美元,历经15年的时间,成功培育出东弗里斯奶绵羊,并实现规模化养殖。2003年,Blue River Dairy LP由此创立。2003年是全球绵羊奶产业化元年。
2015年,陈远荣先生发现了绵羊奶商业化的价值,用经验、智慧、资本的力量100%并购新西兰Blue River Dairy LP公司,推出了全球首款婴儿配方绵羊奶粉。2015年,是全球绵羊奶商业化元年。
为了进一步整合全球绵羊奶产业资源,2016年,蓝河控股并购意大利撒丁岛唯一的奶粉工厂——阿里曼塔工厂,同时加快在欧洲羊奶资源上的布局,掌握了全球的70%的绵羊奶资源以及核心的羊乳清资源,成为全球纯绵羊、纯山羊的羊乳原料D90脱盐乳清粉、WPC浓缩乳清蛋白的第一供应商。D90羊乳清蛋白是生产婴儿配方羊奶粉的核心原料,正是因为对上游产业链资源的布局,蓝河才能将绵羊奶产业发展的命运牢牢把握在自己手中。
绵羊奶产业化商业化一直是新西兰政府重点支持的产业方向。相比牛奶,绵羊奶更加经济环保,研究显示:100只奶绵羊用水量和食草量才相当于1头奶牛,但产生的经济价值远高于后者。因此,新西兰商务、创新与就业部(MBIE)每年都投入6百万纽币进行以“促进新西兰绵羊奶产业的出口”为主题的绵羊奶产业课题,并与绵羊奶行业的各维度从业企业开展不同的项目研究,内容覆盖了从种草养羊到绵羊奶营养成分、临床研究等。
相比牛奶和山羊奶,绵羊奶具有天然的营养价值优势,比如:绵羊奶天然钙含量是牛奶的2倍,是山羊奶的1.4倍;乳铁蛋白含量是牛奶、山羊奶的8倍;绵羊奶粉6种低聚糖的总量是牛乳粉的近2倍,有利于降低宝宝致病菌感染风险等。
凭借新品类、新营养优势,蓝河绵羊奶迅速赢得消费者的认可,增长速度惊人,市场甚至出现一罐难求的局面。短短3年时间,蓝河乳业便成功地将绵羊奶带到全球,改写了新西兰乳业新格局。
融合文化理念,推动企业高速增长
不同国家之间的文化理念差异,一直都是跨国企业管理的难题。蓝河的快速增长,给新西兰团队带来不小的工作压力,BRD工厂员工数量上也从原来的27多人翻倍增长到127人。为了满足国内市场不断增长的产品需求,蓝河与新西兰工会进行了长达三个月的协商,通过薪资、福利调整,以及文化理念的融合,最终顺利实施7*24小时三班生产,这在新西兰也是一项新的创举。
对此,新西兰工会也高度关注,前不久还对三班制的员工满意度进行了匿名调查,10组问题,85%的有效问卷显示,BRD员工对公司的满意度没有问题,反而对公司有所期待,积极提出了自己的意见和建议,针对部分员工的意见,蓝河当地HR也相继采取措施,提升不满意的地方,获得了员工的认可。
为满足不断增长的货需,蓝河在新西兰南岛新建的一个干混灌装工厂已经开工建设,预计今年年底完工后将实现年产能12000-20000吨。同时,蓝河在意大利、欧洲的多个工厂都将在2019年陆续竣工投产。
与新西兰工会的有效沟通,促成员工文化理念的融合,为企业发展注入了冲劲和活力,蓝河乳业紧紧把握住了绵羊奶新品类的发展机遇,推动并创造了新西兰乃至全球绵羊奶发展的新进程。
服务创新,蓝河母婴垂直服务平台即将上线
营销的本质是服务。在品类创新、资源布局完成之后,蓝河又将创新的触角延伸到产业互联网领域,开始服务创新模式的构建。
当很多母婴门店还在思考如何将自己的实体“店商”与线上“电商”结合的时候,互联网巨头们已经对线下零售长驱直入。实体门店不仅面临着越来越激烈的线下门店的竞争,更多是来自流量流失到电商、微商。有数据显示在三四五线城市,约80%的宝妈都已经习惯在母婴app购买日常母婴用品;在母婴领域,全渠道经营是必然的趋势。
品牌方如何帮助门店解决流量流失,新客少的问题,蓝河酝酿了一年之久,今年年底即将推出一款母婴垂直服务平台APP,通过各种创新的会员服务,为门店引流3-5公里范围内的目标顾客,线上集客,线下服务。 对此,蓝河将额外投入1亿元,建平台、做流量,通过大数据更好地服务代理商、门店和会员顾客。
蓝河母婴垂直服务平台的上线,意味着品牌商与母婴门店的关系进入到全新的阶段——赋能新零售的阶段。品牌商、代理商和门店真正实现了生意模式和利益机制的完全融合,三方共赢共荣,共创共享。
蓝河,还将给母婴行业带来什么样的“惊喜”?让我们拭目以待。
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