职场上,信用比金子还宝贵。人家为什么信任你?为什么愿意与你合作?都取决于你的信用。
信用看不见,摸不着,但可以量化。你会在每一个人心中留下一个信用值,也会在每一个组织中留下一个信用值,每个人的信用值都不一样。
组织中真正激励人的是彼此间建立的信任,犹如建筑物一般,要想牢固重要的是砂浆而不是砖头。
信用是慢慢建立起来的
信用的建立犹如平地起高楼,是慢慢建立的。
你的每一次与人接触都会影响信用,都有一定的点数变化,点数的大小因人而异,靠的是当事人对你的感觉。
一见钟情是有的,但多数情况下你很难与人在一夜之间建立起绝对的信任。
上下级之间同样存在信用。领导分配给你的工作达到多大满意程度,你就会得到多少信用积分。
你干的越多,做得越好,得到的信用就会越多。你没有受到重用,那是你的信用不够。
人都会用自己最信任的人,犹如NBA比赛,关键时刻上场的一定是教练最信任的选手。
信用是可以快速消耗的
信用的消耗如同股市,升值很慢,但却可以一夜崩盘。
一件事,一句话就可以伤害别人对你的信任或让人看透你的本质,你可能会信用全无。
这样的职场例子比比皆是,因为一丁点不顺心就可翻脸,伤害同事的感情。一旦信用损失,再想重新建立难上加难。
因此要三思而后行,别图一时快乐而后患无穷。
信任 = 可靠性 * 资质能力 * 亲近程度 / 自我取向——麦肯锡信任公式
自我是建立信任的大敌,人不能太自我,自我伤信用。
杜月笙说过:“上等人有本事没脾气,下等人有脾气没本事”。
那么,该如何建立职场信用?
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