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售假商家“碰瓷”拼多多败诉,32万元全额赔付消费者

作者:深圳大件事 来源:深圳大件事 公众号
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03-20


3月14日

曾在拼多多电商平台

开店的商家尹建勇(网名“猫哥”)

通过媒体投诉,称在拼多多平台上

不能提现货款

日前,拼多多对此进行了回应

称:品牌方鉴定尹建勇有售假行为!


并表示法律程序履行完毕后,此商家共计32.6万元钱款将全部以无门槛代金券形式赔付至受其侵害的消费者账户中。



1

假冒劲霸男装累计销售金额达43万


一审判决书显示,尹建勇在2017年7月19日入驻拼多多平台,签署了《拼多多平台合作协议》,注册成立“蓝鸟服饰店”,缴纳了2000元保证金。


法院认定,签订平台合作协议系双方真实意思表示,尹建勇在缔约时充分享有知情权。


2017年11月

拼多多平台在巡检抽查中

查明尹建勇的店铺销售涉嫌

假冒劲霸男装皮衣

经品牌方劲霸男装公司

对样品鉴定后出具《鉴定报告》

认定送检商品为假冒商品!


而判决书显示,原告在拼多多网站销售的劲霸男装累计销售金额达43.1万元。之后,平台通知尹建勇进行申诉,但其未提供任何有效证据证明其所售商品为正牌产品,亦不同意依据协议和规则对其售假行为向消费者做出赔付,经多次沟通无果。


1
2017年12月17日


拼多多根据商家入驻时自愿签署的《拼多多平台合作协议》进行相关处置,限制该店铺提现,涉及资金32.6万元,并对店铺进行全店下架、永久清退的处置。


2
2018年2月

尹建勇起诉拼多多所属上海寻梦信息技术有限公司,要求对于30余万元货款解除暂停提现。


3
2018年12月5日


上海市长宁区人民法院一审判决认定,双方签署《平台合作协议》合法有效,原告(尹建勇)售假行为明显违反平台合作协议约定,有违诚实信用基本原则,严重损害了消费者权益和平台商誉,应当就此承担赔付责任,解除双方签署的《平台合作协议》,驳回尹建勇其余诉讼请求。


4
2019年3月14日


尹建勇在利用某电视平台发声,面对记者采访是否是假货时,他表示“是在市场里面拿货的”,“卖一件拿一件”,“都是那些档口”,“我们也不可能去检测什么的”。


图说:拼多多售假商家尹建勇在接受媒体问询时承认,去批发市场档口拿的货,没有品牌方的授权和品牌检测。


事件回顾

2017年12月,因售假店铺资金被暂停提现,尹建勇向政府有关部门举报拼多多,并联系多家媒体和自媒体,发布“拼多多官方鼓励刷单”等信息,希望通过曝光的方式给平台施压,拿回资金,并指控平台以“罚款商家作为盈利模式”。


拼多多方面表示,这些举报和指控都是莫须有的,但“尹建勇售假案”的消费者端赔付工作,因为案件进入了司法程序,原本正常推进的赔付将在法院判决之后再根据判决结果继续进行。


2

平台称绝不屈从售假商家压力


拼多多方面指出

尹建勇的"不实抹黑"并非个案


2018年6月,在拼多多赴美上市前夕,7家售假商家纠结在一起,到拼多多总部进行所谓“维权”,同时散播“拼多多靠罚款牟利”的谣言,向拼多多施加压力,以期要回待赔付的消费者赔付金。


拼多多在打假方面,据已经生效的法院判决显示,商家入驻时主动签署的平台服务协议合法有效,消费者赔付金全部赔付给了相关消费者,整个赔付流程中,拼多多未触碰此类款项。


我们相信为消费者创造价值、持续站位消费者是拼多多的本分。


图说:被法院认定为证据的无锡某店铺因售假十倍赔付消费者的赔付记录;


❶ 据《人民法院报》报道——


商家在第三方电商平台上网签的电子合同真实有效,商家以系争合同存在格式条款为由主张合同无效,人民法院不予支持。


在合同约定明确的情况下,商家利用第三方电商平台售假构成违约,平台按照合同约定对商家进行处罚系自律管理,对处罚幅度人民法院原则上不予调整。


图说:《人民法院报》2018年4月5日发表文章,阐述对第三方电商平台自律管理效力的认定;


❷ 《2018拼多多消费者权益保护年报》显示——


2018全年,通过严密的大数据风控系统与人工巡检,拼多多关闭超过6万家涉嫌违法违规店铺,前置拦截近3千万条侵权及违规链接,是权利人申诉数量的150倍。


拼多多方面表示,不论不法商家用尽何种办法,包括对平台进行抹黑和造谣攻击,拼多多对于制假售假等行为的打击不会做出任何妥协与退让。


根据拼多多最新一季财报披露,平台商家数已超过360万家。2018年,拼多多全面升级了商家入驻系统,并接入公安系统验证商户的身份信息,能够更加有效地拦截凭证造假行为。


对此,大件事君必须要说

不论是卖家还是平台

"拼"再多

不售假必须是底线!


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