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90后运营创业2年融资千万,他都做了什么?

作者:LinkedIn中国 来源:LinkedIn中国 公众号
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04-04


关于成长的焦虑,已经成为许多职场人的常态。


怕没有成长、怕被同龄人甩开、怕陷入舒适圈......91年的我,几年前也有过同样的焦虑:忙忙碌碌,工作琐碎,跟随式完成任务。


但今天,我想用过去3年里的“自救“故事,告诉你如何摆脱焦虑,获得加倍成长。



先用倒叙的方式讲几个时间节点吧:


  • 2019年2月,开发2年的知识产品一夜刷屏,2天收入100万,目前已累计售出4.2万份。


  • 2018年12月,举办了1000人规模的第三届运营人年终聚会。


  • 2018年5月,获千万级Pre-A轮投资。


  • 2018年2月,首创技能训练营在线社群学习模式,累计帮助近10000万名学员提升实战技能。


  • 2017年6月,获100万种子轮融资,开始全职创业。


  • 2017年2月,《跟小贤学运营》销售量过2万册,成为互联网运营入门必读书籍。


  • 2016年2月,第一个运营从业者技能交流社群开始内测,会员名额在30s被抢光。


  • 2015年9月,公众号发布第一篇文章《如何从零开始学内容运营》,在互联网行业引起广泛传播,获36氪、腾讯科技、梅花网等数十家媒体转载。


2年时间,从一篇文章到融资千万,我完成了暴风式的成长。


但这种成长的关键点,不在于创业,而是我选择了正确的方向:互联网运营。


为什么选择运营呢?因为它很酷。


可以说,没有哪一个传统行业能够带来如此多的机会。


即使是在互联网行业,市场、财务、人力资源等岗位也只是把传统职能“互联网化”了。


你3年、5年甚至20年后会做什么,一眼就能够看到底。


但运营不是这样,即使你不会写代码,它也会给你足够的空间和资源去发挥创造力,不会用经验和资历去束缚你。


你的一个小想法,可能半个月后就会上线,几千万甚至几亿用户参与其中。


大多数运营人,3-5年时间已经做到总监级别了,而在其他行业往往需要8-10年甚至更久。


难以想象,如果毕业时我没有选择做运营,可能我还在某个大公司的格子间无聊度日,每天怀疑自己的工作价值。


因此,今天我想结合自己的成长经历,从三个方面聊一聊我对运营的理解:


运营是什么,做运营是否有前途及如何去做好运营工作。


本文作者陈维贤,运营研究社创始人。转载自微信公众号“运营研究社”(id:U_quan),国内最大的运营从业者社群,不让运营人孤寂地成长。





一、运营是什么?


有句话叫做:


世上本无运营,死的产品多了,便有了运营。


每天我们都跟各种互联网产品打交道:逛淘宝、刷微博、刷抖音,用支付宝买早餐,中午上饿了么点外卖;


收到push消息顺手用优惠券点杯咖啡,可能时不时还会收到家族群里发来的水果拼团链接。



这些app的背后,是谁在为你服务呢?程序员?产品经理?


没错,他们赋予一款产品生命并持续提供基础支持。


但,这并不足以让一个app每天都活跃在你眼前。


事实上,你的微信能摇一摇免单、支付宝可以集能量、饿了么能收到不同优惠券、追剧的app提醒你最新剧情......这些事,都是由运营来策划完成的。


运营的根本目的,就是围绕某个特定的互联网产品,进行拉新、留存、促活、转化和传播。



什么是拉新、促活、留存、转化和传播呢?


在上面几个场景中,微信摇一摇免单活动是为了提升用户使用微信支付的频率,这是留存;


优惠券是吸引你去下单更多,这是转化;


app进行push推送也是为了促活和留存;


大街上有人让你扫码下载app,这是拉新。



最初,运营是一个很泛化的概念,它跟随中国互联网20年的不断发展而动态变化,被催生出越来越多的细分岗位:



按照工作内容,可以分为内容运营、活动运营、转化文案、数据分析、社群运营、用户运营、用户增长、商业化运营等。


按照产品和行业,可以分为电商运营、游戏运营、短视频运营、微博运营、公众号新媒体编辑、社区运营等。


一开始,运营围绕着产品而生,但现在运营已经不再是“支持型”岗位,而是“主导型”或者“效果型”的岗位。


运营人应该以结果为导向,运用各种技能和手段去完成目标。


二、运营有前途吗?


毫不夸张地说,未来3-5年,互联网运营会越来越重要,甚至会成为最有发展前景的岗位之一。


一方面,未来3-5年,越来越多新的产品形态会不断产生,企业们将会更加精细化经营,运营岗位被要求更加细化,对运营人才的需求将会大大增加:


比如,抖音和小红书的火爆,催生了短视频运营、小红书运营等新鲜岗位。


阿里巴巴、字节跳动等大厂纷纷布局出海,使得海外运营人才需求量不断上升。



另一方面,现在获取流量越来越难,企业们也渐渐转变思维:


从一味争夺流量,变成提升已抓住的流量和用户的价值。


这时候,运营的价值就会被凸显,运营会越来越受到企业的重视:


以公众号为例,目前已经进入内容精耕和精细化运营的时代。


新媒体编辑不再是搬搬文章排排版的“小编”,许多账号为了鼓励内容创作,都给出了丰厚的工资和奖金。



在业内疯传的某情感大号助理月薪五万之后,公众号视觉志“一篇1000万+文章奖励十万元”又刷新了行业认知,甚至可以说重新定义了新媒体编辑这一职位。


然而,运营趋势虽然向好,但并非人人都能乘风而起。


就眼下来看,整个运营行业依然很新,处于一个从无序到有序的探索期,这种新带来的是标准的混乱和绝大多数运营人的野蛮生长。



不像广告行业,职位分为客户执行、文案、创意策划、策略和美术等,行业通用。


运营在岗位细分上,每家公司都不一样。


比如,同样是内容运营,小红书的内容运营岗的职责是负责挖掘社区优质UGC内容,而网易严选的内容运营岗则要求进行商品文案写作和创意活动策划。


更糟糕的是,大多数运营人的能力,和企业需求并不匹配。甚至有3年左右运营工作经验的人,往往也缺乏系统性的成长路径和方法。


去年年底,我们做了《2018年度运营人生存调查报告》,发现目前仅有5.7%的同学能够享受到专业的公司内部培训服务,绝大部分同学都是“野生探索派”。



因此,如果你通过正确的方法和实践指导掌握了核心运营技能,一定能够迅速在这种野蛮生长的行业环境中脱颖而出。


而且,越是在这样“乱”的状况下,你同等的努力,比起在传统行业和岗位,更能产生超乎你预期的价值和实际回报。


那么,要如何抓住这个行业机会快速成长呢?


三、如何抓住运营行业的机会?


我自己是一个典型的野生运营从业者。


文章开头,我讲了一个听起来很激励人心的故事,但它的前半段,其实是这样的:


2012年,大二的我,从零开始创建了社团“中南民族大学百度百科俱乐部”。


后来做区域主管,花一个月时间给百科弄了100+所高校俱乐部,后来凭借此还去了百度校园品牌部实习。


原本以为,我那些未成体系的经验就是过硬的运营技能了,没想到,毕业找工作时我心仪的大厂全部拒绝了我。


很惨吧?更惨的事才刚刚开始。


2013年,我通过校园招聘进入当时只有10个人不到的小红书,就我一个运营。


好处是,我能接触所有运营的工作,坏处是工作内容太琐碎:论坛QQ群的推广、百度SEO、知识营销、社区运营、达人管理、活动发快递......


此后的一年,我辗转进入华硕,后来又拿到了dream offer百度,但工作状态依旧没有改善。


我每天被动地做领导安排的任务,不清楚为何要做这项任务,也不知道如何衡量结果。


后来接到了贴吧看贴的项目,受领导重视,给的资源也多。


在做这个项目过程中,我积极把之前做过的单点事件重新汇总,根据零散的经验和碎片化理论,总结出了一整套包装概念、跟进热点和营销的方式。


2015年9月,我开始写公众号,第一篇文章《如何从零开始做内容运营》在互联网行业引起广泛传播。后来的故事,你已经知道了。


从小公司到一线大厂再到自己创业,我发现:一个人想要快速的成长,不能只提升执行经验,而是要注重技能的提升,像高手一样基于底层的方法进行刻意练习和实践。



那么,运营技能要如何去练习和提升呢?可不可以把总结出来的方法推广集结成一套可以让更多人少走弯路的方法论?


于是,我开始建立运营人社群、开发技能课程、坚持公众号日更高质量原创文章、组织年终聚会、策划运营技能地图并不断迭代.....


在我的诸多尝试中,运营技能地图2.0是带给我感受最深的。


不仅是策划和绘制过程的艰难,它更让我体会到,这样的知识产品,能够迅速地被传播出去,在短时间内覆盖大量需要它的人。


运营技能地图2.0 帮助大家梳理了 8 大运营技能的运营方法论,可以说是目前行业内最全最实操的运营方法论。


它涵盖了 8 个技能方向,有社群运营、活动策划、新媒体运营、转化文案、数据分析、用户增长、用户运营、内容运营;


63 个运营理论框架包含用户忠诚度模型、用户价值模型、活动策划的 TIP模型、用户需求清单、内容推荐策略全流程。


每个理论框架下都有 8-10 个知识点,整张地图累计有 618 个知识点。



毫不夸张地说,你只要把其中 1 个技能看懂了,并且运用实践,你就是这个技能的专家,能够全部看懂并实践,月薪 30K 问题不大。


未来,我还将持续优化运营技能地图,让它真正成为能够穿越时间的运营行业基础方法论,帮助更多运营人少走弯路、更快成长、预判未来。


最后,想分享一句我很喜欢的话:


你的顿悟,只是别人的基本功。选对了方向,用对了方法,你才能在短期内获得颠覆性的成长。


ps. 为了大家更好地消化海量知识点,我们特地为技能地图2.0 录制了解读视频,对于新人来说可以了解运营全貌,对于 3 岁以下的运营来说可以查缺补漏,老板可以真正找到什么样的运营才是自己业务需要的。


点击阅读原文,即可进一步了解互联网圈的清明上河图~ 






本文作者陈维贤,运营研究社创始人。转载自微信公众号“运营研究社”(id:U_quan),国内最大的运营从业者社群,不让运营人孤寂地成长。广告发布。

本文为LinkedIn经授权转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表LinkedIn赞同其观点和对其真实性负责。转载文章所包含的文字和图片来源于原作者。如因作品内容、版权等存在问题,请于本文刊发30日内联系LinkedIn进行删除,并就版权问题联系相关内容来源。

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